Дата публикации: «01» января 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) ООО "АлтайЭкоПродукт" (далее — «Продавец») о продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин, расположенный по адресу: https://altay.eco.
1.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ, в случае оплаты Заказа или совершения иных действий по оформлению Заказа на сайте https://altay.eco, физическое или юридическое лицо принимает условия настоящей Оферты в полном объеме, что приравнивается к заключению Договора розничной купли-продажи (далее — «Договор»).
1.3. Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от покупки товаров или использования услуг Продавца.
2. Термины и определения

• Продавец — ООО "АлтайЭкоПродукт" (ИНН: 0400019373, ОГРН: 1220400000809).
• Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и оформляющее Заказ на сайте https://altay.eco.
• Интернет-магазин — официальный сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://altay.eco, на котором представлены Товары, условия их оплаты, доставки и возврата.
• Товар — парфюмерно-косметическая продукция, биологически активные добавки (БАД), фитопродукция, товары для здоровья и иная продукция, представленная к продаже на сайте Интернет-магазина.
• Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных на сайте Интернет-магазина.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа и/или его оплаты.

3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу Товаров в Интернет-магазине, в том числе:

• добровольный выбор Покупателем Товаров на сайте https://altay.eco;
• самостоятельное оформление Покупателем Заказа;
• оплату Покупателем Заказа;
• выполнение и передачу Заказа Покупателю на условиях настоящей Оферты.

4. Оформление и подтверждение Заказа
4.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно через форму на сайте https://altay.eco.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующие достоверные данные:

• Фамилия, имя, отчество Покупателя (или получателя);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (E-mail);
• Адрес доставки Товара (включая регион, город, улицу, дом, квартиру/офис).

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа.
4.4. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте.
4.5. После оформления Заказа Продавец информирует Покупателя о принятии Заказа путем отправки сообщения на указанный адрес электронной почты или номер телефона.
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина по адресу: https://altay.eco. Все цены указаны в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на забронированный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. Оплата Заказа осуществляется Покупателем способами, доступными на сайте Интернет-магазина (банковской картой онлайн, через системы быстрых платежей или иными доступными электронными платежными сервисами).
5.4. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» кассовый чек отправляется Покупателю в электронном виде на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оформлении Заказа.
5.5. Стоимость доставки не входит в цену Товара и рассчитывается отдельно в зависимости от выбранного способа, региона доставки и веса посылки.
6. Доставка и передача Товара Покупателю
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется способами, указанными на сайте Интернет-магазина (курьерскими службами, почтовыми операторами или до пунктов выдачи заказов).
6.2. Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении Заказа или сообщаются Покупателю службой поддержки. Продавец прилагает все усилия для соблюдения сроков доставки, однако не несет ответственности за задержки, возникшие по вине транспортных компаний.
6.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (или Получателю) и подписания товаросопроводительных документов (либо получения выдачи в ПВЗ/курьером).
6.4. При принятии Заказа от курьера или в пункте выдачи Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Возврат Товара надлежащего качества:

• В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, герметичность упаковки, а также документ, подтверждающий факт покупки (электронный чек).
• Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем).
• В соответствии с законодательством РФ, продовольственные товары, товары с ограниченным сроком годности, а также парфюмерно-косметические товары надлежащего качества со вскрытой защитной мембраной/упаковкой возврату и обмену не подлежат.
• При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает денежные средства за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.2. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества:

• В случае обнаружения в Товаре недостатков Покупатель вправе потребовать замену Товара, соразмерное уменьшение покупной цены или расторжение Договора и возврат уплаченной суммы.
• Для оформления возврата Покупатель направляет письменное заявление с приложением фотографий Товара и упаковки на электронную почту Продавца: altaiprem@yandex.ru.

7.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Товара, либо иной банковский счет, указанный Покупателем в заявлении.
8. Ответственность сторон и форс-мажор
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.
9. Защита персональных данных
9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Продавца, размещенной по адресу: https://altay.eco/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.
9.2. Оформляя Заказ на сайте https://altay.eco, Покупатель выражает свое согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.
10. Разрешение споров и срок действия оферты
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте https://altay.eco и действует бессрочно до момента ее отзыва или изменения Продавцом.
10.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
10.3. В случае невозможности устранения разногласий путем переговоров Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. Реквизиты и контакты Продавца
Продавец: ООО "АлтайЭкоПродукт"
ИНН: 0400019373
ОГРН: 1220400000809
Юридический адрес: Республика Алтай, с. Майма, ул. М. Стяжкина, д. 14
Фактический / Почтовый адрес: Республика Алтай, с. Майма, ул. М. Стяжкина, д. 14
Телефон: +7-913-996-0000
E-mail: altaiprem@yandex.ru
Сайт: https://altay.eco